Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: September 4, 2026
Wer wir sind
TeenStore.ch wird betrieben von Manuel Donati und Giaele Gilardi. Kontakt: order@teenstore.ch.
Was wir verkaufen
TeenStore.ch verkauft online Kosmetik- und Beauty-Zubehör. Die Produkte werden per Dropshipping von Drittanbietern geliefert: Beschreibungen und Bilder stammen vom Lieferanten und können kleine, von uns nicht zu vertretende Ungenauigkeiten enthalten.
Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Zahlung erfolgt über Stripe: Kredit-/Debitkarte, TWINT sowie weitere beim Checkout angebotene Methoden. Eine Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt.
Versand und Lieferzeiten
Die Produkte werden direkt von unseren Lieferanten versandt, meist aus dem Ausland. Die Versanddienstleister geben für die Schweiz eine Transitzeit von 5-15 Kalendertagen an; zusammen mit der Auftragsvorbereitung beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Produkt und automatisch gewählter Versandart 7 bis 20 Tage. Da der Versand durch Drittanbieter erfolgt, können wir keine festen Lieferzeiten garantieren.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Die Produkte kommen aus dem Ausland (hauptsächlich aus China). Je nach Bestellwert und den zum Lieferzeitpunkt geltenden Schweizer Zollbestimmungen kann der Kurier vom Empfänger Einfuhrmehrwertsteuer oder Zollgebühren verlangen. Diese Beträge sind im auf der Website bezahlten Preis nicht enthalten und gehen zulasten der Kundin bzw. des Kunden.
Gewährleistung und Rückgabe
Wir bieten kein Widerrufsrecht bei blossem Nichtgefallen an. Wir erstatten oder ersetzen das Produkt in den von unserem Lieferanten gedeckten Fällen: beschädigt angekommen, Qualitätsmangel (fehlerhafte Nähte, falsche Grösse oder Farbe, fehlende Teile) oder nicht funktionierendes Produkt. Bei fehlenden Teilen erfolgt nur ein Ersatz oder Neuversand, keine vollständige Rückerstattung. Du musst das Problem innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt melden (7 Tage bei Elektronik), mit Fotos, die den Mangel belegen. Nicht angekommene Bestellungen sind innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zu melden. Nicht gedeckt: blosses Nichtgefallen, die Bestellung des falschen Produkts oder der falschen Variante durch dich sowie eine von dir falsch angegebene Lieferadresse. In der Regel musst du das Produkt nicht zurücksenden — Fotos genügen, sofern wir nicht ausdrücklich eine Rücksendung verlangen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht bleiben unberührt.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Rechts.
Minderjährige
Diese Website richtet sich auch an ein jugendliches Publikum. Der Kauf erfordert eine Zahlungsmethode (Karte, TWINT), die in der Regel auf eine erwachsene Person lautet: Wir empfehlen Minderjährigen, Einkäufe mit Zustimmung und Aufsicht eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person zu tätigen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen oder Probleme, die durch Drittanbieter, Kurierdienste oder Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Inhabers, vorbehältlich zwingender verbraucherschützender Bestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen: order@teenstore.ch.