Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: September 4, 2026
Responsable du traitement
Manuel Donati et Giaele Gilardi. Contact : order@teenstore.ch.
Données collectées
Lors de la navigation, nous collectons des données techniques (adresse IP, type de navigateur) via l'hébergement du site, ainsi que les préférences du panier enregistrées localement dans ton navigateur (jamais transmises tant que tu n'as pas finalisé une commande). Lors du paiement, via notre prestataire Stripe, nous collectons : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone (si fourni) et données de paiement — ces dernières étant traitées entièrement par Stripe et jamais visibles ni conservées par nous. Nous enregistrons également des statistiques de visite agrégées : page consultée, langue, pays, région et ville estimés à partir de ton adresse IP par notre hébergeur, ainsi que le site d'où tu viens (uniquement le nom de domaine, jamais l'adresse complète). Ton adresse IP n'est pas conservée avec ces statistiques et celles-ci ne servent pas à te profiler.
Finalités du traitement
Traitement et expédition des commandes, support client, respect des obligations légales (comptables et fiscales notamment), amélioration du service.
Base juridique
Exécution du contrat de vente, respect d'obligations légales, intérêt légitime à des fins de prévention de la fraude et de sécurité.
Destinataires des données
Les données de ta commande sont partagées avec Stripe (traitement des paiements) et avec le fournisseur qui expédie physiquement le produit (a besoin du nom et de l'adresse du destinataire). Ces prestataires traitent les données en tant que responsables ou sous-traitants autonomes selon leurs propres politiques.
Transferts de données à l'étranger
Les produits étant aussi expédiés par des fournisseurs situés hors Suisse/UE, les données de livraison nécessaires (nom, adresse) sont communiquées au fournisseur chargé de l'expédition.
Mineurs
Nous savons qu'une partie de notre audience est composée d'adolescents. Nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter la commande, et encourageons les mineurs à effectuer leurs achats avec l'implication d'un parent ou tuteur, notamment pour les moyens de paiement.
Conservation des données
Les données de commande sont conservées aussi longtemps que l'exigent les obligations comptables et fiscales suisses.
Cookies et stockage local
Le site utilise le stockage local de ton navigateur pour mémoriser le contenu du panier. Nous utilisons un seul cookie technique (NEXT_LOCALE) pour mémoriser la langue choisie : il est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne nécessite pas de consentement. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage, d'analyse ou de traqueurs publicitaires tiers. Si tu finalises un achat, la page de paiement Stripe peut déposer ses propres cookies selon sa politique de confidentialité.
Tes droits
En vertu de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), tu as le droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de tes données. Pour exercer ces droits, contacte-nous via order@teenstore.ch.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.